Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Mario Krsnić

§1

Allen Leistungen der Firma Mario Krsnić  (im weiteren Text: KRSNIC) liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von KRSNIC; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

§2

Vertragsgegenstand ist ausschließlich das verkaufte Software-Produkt mit den Eigenschaften und Merkmalen sowie dem Verwendungszweck gemäß der jeweils beiliegenden Produktbeschreibung in der Online-Hilfe, sowie auch auf unseren Internet-Seiten. Andere oder weitergehende Eigenschaften und/oder Merkmale oder ein darüber hinausgehender Verwendungszweck gelten nur dann als vereinbart, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

Kunden haben das Recht, die Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Begründung zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Bestellungsdatum. Unabgesehen davon haben Kunden das Recht, die Software mindestens vier Wochen lange zu testen, ohne sie zu bestellen. Hierfür stehen alle unsere Programme im Internet zum Download bereit.

Beanstandungen wegen Funktionstüchtigkeit  der Software sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen zwei  Wochen nach Lizenzierung der Software schriftlich geltend zu machen, wenn Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises erhebt. Der Kunde wird die lizenzierte Software innerhalb von zwei Wochen nach Lizenzierung untersuchen. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die Vollständigkeit der Software sowie der Funktionsfähigkeit grundlegender Programmfunktionen. Mängel, die hierbei festgestellt werden oder ohne weiteres feststellbar sind, müssen dem Anbieter innerhalb von zwei Wochen nach Lizenzierung in Textform mitgeteilt werden. Beizufügen ist eine detaillierte Mängelbeschreibung.

Die Gewährleistungsfrist durch KRSNIC  beträgt in der Regel 3 Monate ab Lizenzierung der Software und beinhaltet insbesondere die Überlassung der jeweils neuesten Programmversion der vertragsgegenständlichen Software (Update-Recht) und Fehlerbeseitigung innerhalb des Programmcodes. Für einzelne Software-Produkte kann bei der Bestellung auch eine andere Gewährleistungsfrist vereinbart werden. Während der Gewährleistungsfrist ist KRSNIC verpflichtet alle angezeigten Fehler im Programmcode zu beseitegen und allen Beanstandungen wegen Funktionstüchtigkeit der Software zu entsprechen. Die Übernahme und Installation von Updates geschiet allerdings auf eigene Verantwortung des Kunden. Eine Rückwärtskompatibilität mit früheren Programmversion wird nicht garantiert, KRSNIC verpflichtet sich aber während der Gewährleistungsfrist die Anpassungen der Datenbank kostenlos durchzuführen, um diese Kompatibilität zu ermöglichen.

§3

KRSNIC   ist bei Beanstandungen berechtigt, im Falle der Unzumutbarkeit eine Nachlieferung und/oder Mängelbeseitigung zu verweigern. Im übrigen sind weitergehende Ansprüche des Kunden, welche mit einer mangelhaften oder falschen Lieferung oder Verletzung vertraglicher Nebenpflichten bei Lieferung zusammenhängen, und jede sonstige Haftung von KRSNIC   wegen fahrlässiger Pflichtverstöße ausgeschlossen, und zwar gleichgültig, auf welchen Rechtsgrund diese gestützt sein mögen. Dieser Ausschluss gilt nicht für einen Schaden, der auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung von KRSNIC   oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht und auch nicht für Schäden aus einer von KRSNIC   zu vertretenden Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit der geschädigten Person.

Der Kunde anerkennt, dass in jedem Falle ein Mangel nur dann vorliegt, wenn dieser sofort nach Entdeckung KRSNIC schriftlich und detailliert angezeigt wird und einen relevanten und reproduzierbaren Fehler beinhaltet. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Mängel, welchen eine der folgenden Ursachen zugrunde liegt:

a) Unzulängliche Wartung

b) Nichtbeachtung der Betriebs- und Installationsvorschriften

c) Zweckwidrige Benutzung der Produkte

d) unsachgemäße Handhabung der Software

e) Modifikationen oder Reparaturversuche

f) Äussere Einflüsse, insbesondere höhere Gewalt sowie andere Gründe welche von KRSNIC nicht zu vertreten sind.

Vom KRSNIC nicht gedeckte Garantieleistungen sowie vom Kunden verursachte Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Bei fehlender oder mangelhafter Fehlerbeschreibung erfolgt die Fehlersuche durch KRSNIC auf Kosten des Kunden.

Auftretende Störungen, die in die Garantieleistung fallen aber über die zwei Wochenfrist nach der Lizenzierung hinausgehen, berechtigen den Käufer nicht, vom Kauf zurückzutreten. Wandlung ist ausgeschlossen.

§4

KRSNIC übernimmt keine Gewähr und haftet nicht dafür, dass die Programmfunktionen den spezifischen Anforderungen des Käufers genügen oder mit Komponenten in der speziellen Hardwarekonfiguration beim Käufer zusammenarbeiten. KRSNIC haftet in keinem Fall für Datenverlust.

KRSNIC haftet nur für direkten Schaden und nur, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht von KRSNIC, deren Hilfspersonen oder den von KRSNIC beauftragten Dritten verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung/Dienstleistung beschränkt.

Jede weitergehende Haftung von KRSNIC, deren Hilfspersonen und der von KRSNIC beauftragten Dritten für Schäden aller Art ist ausgeschlossen. Insbesondere hat der Kunde in keinem Fall Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverlust, Verlust von Aufträgen, entgangenen Gewinn sowie andere indirekte oder Folgeschäden.

§5

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Kunden im Eigentum von KRSNIC. Der Eigentumsvorbehalt bleibt auch bestehen für alle Forderungen, die KRSNIC  gegen den Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufgegenstand nachträglich erwirbt. Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes ist der Käufer zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er seinen Verpflichtungen aus dem Eigentumsvorbehalt und seinen Verpflichtungen aus der Geschäftsverbindung fristgerecht nachkommt. Der Kunde ist verpflichtet, KRSNIC   alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen. Es wird dem Käufer grundsätzlich ein einfaches unbefristetes Recht zum Laden und Ablaufenlassen des Programms gewährt, soweit sich aus den Lizenzbedingungen des betreffenden Programms nichts abweichendes ergibt. Dementsprechend richten sich die einzelnen Nutzungsrechte nach den Lizenzbestimmungen der jeweiligen KRSNIC-Produkte.

§6

KRSNIC   ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.

§7

Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, die unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, ist Frankfurt a.M. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Lizenzbestimmungen der Firma Mario Krsnic Pflege-Software 

1. Alle Rechte an den Programmen liegen ausschließlich beim Lizenzgeber.

2. Jedes Programm kann beliebig lange getestet werden.

3. Es gibt 3 Arten von Lizenzen, die für unsere Programme vorgesehen sind. Dies sind im einzelnen:

EINZELPLATZLIZENZ

Lizenz für die Nutzung des Programms an nur einem Computerarbeitsplatz.

MEHRPLATZLIZENZ A

Lizenz für die Nutzung des Programms an bis zu fünf Computerarbeitsplätzen im selben Unternehmen.

MEHRPLATZLIZENZ B

Lizenz für die Nutzung des Programms an  einer unbegrenzten Zahl von Computerarbeitsplätzen im selben Unternehmen. Das Unternehmen wird hier verstanden als örtlich zusammenhängendes Komplex von Gebäuden oder Institutionen.

4. Der Gebrauch des Programms  (kopieren, klonen, emulieren, vermieten, verändern, dekompilieren, disassemblieren) oder eines Teils davon, der über die Lizenzbestimmungen hinaus geht, ist untersagt und führt zum sofortigen automatischen Erlöschen der Lizenz. Das Unternehmen “Mario Krsnic” behält sich im Fall von Zuwiderhandlungen angemessene juristische Schritte vor.

5. Sämtliche Rechte, die hier nicht ausdrücklich freigegeben werden, verbleiben beim Lizenzgeber.

Installation und Gebrauch jedes Programms führen unverzüglich zum Inkrafttreten der Lizenzbestimmungen.

6. Die Installation und der Gebrauch von jedem Programm bedeutet die Annahme unserer AGB und der Lizenzbestimmungen.